CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN (CUNG ỨNG DỊCH VỤ)

 

Do đặc thù ngành dịch vụ lữ hành, V-Life Travel áp dụng phương thức giao nhận linh hoạt theo từng loại dịch vụ:
Đối với Tour du lịch: Toàn bộ chương trình chi tiết, thông tin hướng dẫn đoàn và các lưu ý sẽ được gửi đến Quý khách qua Email: info@v-lifetravel.vn hoặc qua các ứng dụng liên lạc điện tử trược tiếp của người phụ trách (nhân sự sale) trước ngày khởi hành.

Đối với Vé máy bay: V-Life Travel là đại lý uy tín hoạt động 24/24 giờ, vé điện tử (E-ticket) sẽ được gửi ngay lập tức qua hình thức điện tử như: Email, zalo, Viber,….. do khách hàng cung cấp sau khi xuất vé thành công.

Đối với Passport – Visa: Hồ sơ gốc và kết quả Visa sẽ được bàn giao trực tiếp tại văn phòng địa chỉ 86-88 Nguyễn Hữu Cầu, phường Tân Định, TP.HCM hoặc gửi chuyển phát nhanh theo yêu cầu của khách hàng.

Đối với Dịch vụ thuê xe: Tài xế và xe sẽ có mặt đúng giờ, địa điểm theo thỏa thuận trong hợp đồng để đảm bảo hành trình an toàn và thoải mái.